Ja, der Service ist ein Must. Klar ist's gut, wenn man ihn gar nicht braucht (wie 15 Jahre lang bei meiner Z20) aber wenn's halt doch mal klemmt wünsche ich mir als Kunde ernst genommen zu werden. Und, dass der Service outgesourct ist, find ich persönlich auch übel.

Aber gut, die Produkte sind toll und wie gesagt ich drück Euch die Daumen, dass Euch so ein Erlebnis erspart bleibt.

Und eine "endgültige Wahrheit" gibt es zu dem Thema nicht. Es wird genug Leute geben, die positive Erfahrungen machen. Es sei ihnen gegönnt.
Ich will bitte nicht behaupten, dass die Produkte, der Service oder sonstwas generell schlecht sind!

Das sind meine subjektiven Erfahrungen und die haben mir nicht gefallen. Daraus ziehe ich meine persönlichen Schlüsse.
Nicht mehr und nicht weniger.

...ich habe ebenfalls nur beste Erfahrungen mit dem Service, allerdings habe ich nicht M?rz, sondern immer - auf Empfehlung des Fotohändlers meines Vertraunes - TRITEC in Anspruch genommen.

Vielleicht hättest Du dich lieber von der K-x verabschiedet, als von Pentax insgesamt.

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Die Evolution ist keine Einbahnstrasse.
Die ersten Fotos vorzustellen, ist wie nach dem ersten Sex zu fragen: "Wie war ich?"

Der Gedanke ging mir auch durch den Kopf, zumal der finanzielle Verlust der gesamten Ausrüstung deutlich höher ausfällt.

Wenn sich Pentax nicht so angestellt hätte wie sie sich angestellt haben, hätt ich das auch gemacht.
Nicht umsonst hab ich sowohl die K-5II als auch die K-3 getestet.
Aber die letzte Runde hat mir jetzt echt den Rest gegeben.

Mach´s gut...

Hallo,

ich habe den Thread erst jetzt gelesen und frage mich ob der Fehler nicht hinter der Kamera lag.

Mittelbetont, f5,6, 400s ?

Der AF hat doch durch die Fensterscheiben auf den Pfosten im Inneren fokussiert (AE mit AF-Pkt verbunden?)*. Warum 400s ? Haben die Tischdecken so geflattert ? 1x bzw. 2x abgeblendet bei einem Zoom am unteren Ende?

Entschuldige aber mit 70 ist man etwas empfindlich wenn die Schuld bei der arbeitenden Bevölkerung gesucht wird.

* nur so macht Mittenbetont für mich Sinn
Gruß Uli

P.S. War fast 50 Jahre im Dienstleistungsgeschäft.

Hallo Uli,
ja, kann ich nachvollziehen. Ich hätte auch am liebsten daran geglaubt. Das hätte ich immerhin abstellen können... :o)

Aber genau deswegen hab ich meinen Händler um Hilfe gebeten und der hat div. Aufnahmen unter Laborbedingungen mit Blende 8 gemacht und hat mir die schwache Leistung bestätigt. Und das auch nach den Reparaturversuchen. Bei meinen Testbildern hab ich mir zugegebenermaßen dann nicht sehr viel Mühe gegeben da hast Du schon recht.

Mein Händler hat mir jetzt sogar die Kohle für die Rep. zurückerstattet weil er auch sieht dass das alles nix gebracht hat. Er zackert jetzt seit Wochen im Hintergrund mit Pentax bzw dem Servicefritzen rum um das Geld im Innenverhältnis wieder zu bekommen. Immerhin hab ich einen Tophändler (der übrigens auch große Stücke auf die Produkte von Pentax hält). Von daher schließe ich das Problem hinter der Cam aus.

Nach dem ersten erfolglosen Versuch war ich auch noch entspannt. Am Ende sitzt da immer ein Mensch und wir haben alle mal einen schlechten Tag. Aber vier Mal ohne vernünftiges Resultat mit fast frecher Kommunikation von Herstellerseite waren mir dann zu viel. Und ich bin ein geduldiger Mensch und arbeite selbst an der "Kundenfront".

Aber wie gesagt ich hatte 20 schöne Jahre und jetzt ist halt mal was neues dran. Und vielleicht komm ich ja wirklich eines Tages zurück?!

Guten Rutsch!
Gruß
Torsten

Auch wenn Dein Entschluss schon steht, würde ich dennoch mal versuchen direkt mit Herrn P. von Pentax (oh Ricoh! ) Hamburg zu sprechen und ihm wenigstens über diesen Missstand zu informieren.

Herr P.? Ist mir nicht bekannt?!