"Weich" ist das richtige Wort. Das Wasser wurde entkalkt. Da normale Seife mit Kalk reagiert, wird sie beim abspülen der Hände nicht nur verdünnt, sondern auch chemisch gebunden. Fällt das weg, hast du den Eindruck, dass die Seife nicht abgeht. Das gleiche passiert bei sog. Neutralseifen oder Duschgels. Die reagieren nicht mit Kalk, daher hat man auch nach dem abspülen ein schmieriges Gefühl. Manche mögen das. Ich nicht.

Wahrscheinlich verwenden die Hotels einen sog. Ionentauscher. Damit kann man außer Kalk auch Chlor, Magnesium und sonst noch einiges aus dem Wasser entfernen. Weichspüler kommen dadurch keine rein, da kannst du beruhigt sein.

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Liebe Grüße
Joe