Ich würde es als normal ansehen, dass man sich erstmal einfach mal die Website des europäischen Webshops anschaut und auf den Punkt Garantie klickt.
https://shop-de.ricoh-imaging.eu/kunden ... d-garantie

Ich wollte hier eigentlich nicht den Thread kapern, aber hier muss ich nochmal kurz antworten.. sorry...



Warum sollte ich auf oben genannte Seite klicken, wenn ich doch das Produkt ganz wo anders erworben habe? Wenn ich bei Aldi ein Duplo erwerbe, schaue ich ja auch nicht bei Ferrero auf die Internetseite nach den Inhaltsstoffen.

Wenn dem Produkt ein Papier beiliegt, das "Europäische Garantie" heißt, dann glaube ich doch erst mal diesem, warum sollte ich mich da noch auf eine Suche im Internet begeben?

Wenn du einmal beim Preise vergleichen bist Bernd, dann ruf doch auch einfach mal bei unserem Forensponsor AC-Foto an und sag, dass du bei den Pentaxians bist.
Die sind sehr nett und auch immer gesprächsbereit. Und die verstehen dich am Telefon.

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LG Frank

Mensch Alpen - Fototagebuch:

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...Vorbestellung ist raus. Bin mal gespannt. Melde mich wieder, wenn ich das Teil bekommen und ein wenig getestet habe.

Gruß
Bernd

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K1MII,K70,D-FA28-105,
HD DA55-300mm F4.5-6.3 ED PLM,
DFA 50mm, 2.8 M., SMC-D FA 100mm/f2,8 M
Sig. 17-70mm 2.8/4 M., Tamr.70-300mm, 4/5.6
Sig. 10-20 mm F3,5 EX DC HSM
Sig. 50-500 mm F4.5-6.3 APO DG HSM
div. bis 500 mm, METZ 52AF-1,
Rollei c6i carbon

Das Verhältnis Garantie/Gewährleistung ist wohl eher umgekehrt, zumindest, wenn kein Unfug ist.

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Liebe Grüße
Frank

Ich sehe das so: Die Garantie ist freiwillig. Aber wenn der Hersteller sie gibt, dann habe ich mit ihm einen Vertrag, an den er sich halten muss.